أوضح برنامج حساب المواطن، حالات تحديث البيانات، وقال إنه في حال حدوث أي تغيير على بيانات المواطن فيما يتعلق بالدخل يجب تحديث البيانات وتعديل الحالة الوظيفية.
وكان ذلك رداً من حساب المواطن على استفسار مستفيد قال خلاله: “ الحين أنا إذا سجلت في التأمينات لازم أحدث في الحساب المواطن ولا عادي ما يأثر؟ ” .
ورد حساب خدمة العملاء في تغريدة عبر ” تويتر ” قائلاً: “ لا بد من التوجه إلى البوابة الإلكترونية والدخول على حسابك وتحديث البيانات من أيقونة (تفاصيل الطلب، الإفصاح عن الدخل) وتعديل الحالة الوظيفية إلى (موظف قطاع خاص) ثم الضغط على أيقونة حفظ. “
